Aplicación de ayuda para el escritorio del agente
Agent Desktop es una extensión del navegador Chrome que puede utilizarse para supervisar la actividad del navegador y registra la actividad de la pantalla mientras está minimizada.
La aplicación Agent Desktop Helper es un softphone para realizar llamadas telefónicas y aceptar mensajes entrantes. El Helper permite utilizar un teléfono virtual con llamadas y textos entrantes ilimitados, y permite enviar o recibir hasta 7500 textos y mensajes de forma gratuita. La aplicación es utilizada por los Agentes para comunicarse con su equipo de clientes y para gestionar sus mensajes.
La aplicación Agent Desktop Helper puede ser utilizada como un softphone en cualquier teléfono que ejecute Chrome.
